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Android アプリ再インストールエラーについて教えてください。

Android アプリ再インストールエラーについて教えてください。先日ASUSタブレットの充電器接続部分接触不良の為、修理に出しました。修理から返ってきますと、後からインストールしたアプリは消えており、プリインストール分のみ画面にある状態で返ってきました。その為、グーグルアカウントにログインして、以前インストールしたアプリを再インストールしようとしましたが、エラーが出て再インストールできません。 いろいろ調べて何時間も格闘してみましたが、状況はかわりません、、、修復方法が分かれば一番ありがたいですが、こういった場合の問い合わせ先や、参考になるサイトなど、なんでも構いませんので教えていただけませんでしょうか。よろしくお願いいたします。