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DMMの動画が観たいのですが、公式サイトでプレイヤーをダウンロードしようとクリッ...

DMMの動画が観たいのですが、公式サイトでプレイヤーをダウンロードしようとクリックすると、一瞬だけ画面下に「ダウンロード中です」と標示されるだけで音沙汰無く、アプリがダウンロード出来ません。動画も観れません。どのような原因が考えられるか、詳しい方いましたら教えて下さい。使用しているスマホはdocomoのエクスペリアz2です。